Продажи B2B: секреты влияния на клиента

Кому рекомендован:

Цели тренинга:

Расширить арсенал приемов и техник продаж, приобрести практический опыт применения новых.

В результате тренинга:

• Вы проведете ревизию своих профессиональных качеств, выявите самые сильные и те, что нуждаются в доработке,
• Вы составите план ближайшего профессионального развития,
• Вы научитесь готовиться к  переговорам так, чтобы на 99% избегать неожиданностей,
• Вы получите практический опыт моделирования сценария предстоящих переговоров,
• Вы разработаете грамотный алгоритм холодного звонка.
• Вы освоите 2 альтернативных способа выйти на нужного клиента,
• Вы поймете, как использовать small talk с максимальной выгодой, а не только для отношений,
• Вы научитесь выявлять ценности и потребности клиента для того, чтобы презентовать свое предложение именно в связке с его ситуацией,
• Вы научитесь убедительно и ярко презентовать свое предложение,
• Вы поймете, как справляться с сопротивлениями и возражениями оппонента без раздувания конфликта,
• Вы получите практический игровой опыт ведения переговоров со сложными собеседниками,
• Вы поймете, как можно без очевидного давления подвести оппонента к принятию решения в переговорах,
• Вы узнаете, как выжать максимум даже из несостоявшегося клиента.

В программе:

1. Я работаю в продажах. В чем моя сила?

• Чего сегодня ждут от продавцов клиенты и работодатели?
• Главное, сильное, яркое. Диагностируем себя. Выявляем характерные, запоминающиеся особенности себя как профессионала-продажника.
• Зоны моего развития. Выявляем зоны роста и намечаем план ближайшего профессионального развития.

2. С чего начать? Подготовка к продаже.

• Как смоделировать сценарий и исход переговоров с клиентом с вероятностью  до 99%?
• Как избежать неожиданностей на переговорах?
• Что нужно узнать ДО захода на клиента и КАК это сделать?

3. 3 способа выйти на клиента

• Холодный звонок: выстраиваем алгоритм
• Рекомендация: как на 100% использовать ресурс своего окружения?
• Мы повсюду: как стать известным в нужных кругах и завоевать доверие еще ДО того, как Вы постучитесь в дверь клиенту

​

4. Как залезть в голову клиенту? Прояснение позиций.

• «Связи решают всё». Инструмент  Small talk – на пользу продажам. Как грамотно выбирать темы для малого разговора? Как с его помощью лучше понять клиента?
• 3-ступенчатый алгоритм задавания вопросов, который поможет выяснить ВСЁ, что нужно

5. Убедительная презентация и аргументированная защита вашего предложения.

• «Расскажи мне обо мне». Что на самом деле хотят услышать ваши партнеры по переговорам?
• 5 действительно работающих техник презентации: подключаем все каналы восприятия

• А если презентовать приходится в очень «боевых» условиях: по телефону, в лифте, на бегу? Алгоритм убойной краткой презентации.

6. Сложные ситуации в переговорах. 

• Как опровергнуть сильные аргументы оппонента?  Контраргументируем грамотно. Накапливаем банк аргументов.
• Сопротивления  и возражения: как с ними сработать максимально конструктивно?  Возможно ли вообще не получать отказов?

7.  «Дожать» клиента.

• Этап, на котором часто «прокалываются». Почему мы иногда уходим от клиента ни с чем?
• «Дожать» без прессинга? Еще один волшебный инструмент продаж, способный подтолкнуть вашего клиента к правильному решению.
• Что важно сделать, если «дожать» все-таки не получилось?

Дополнительно: посттренинговое сопровождение

1. 2. В течение 3 недель после тренинга. Письменное обращение к тренеру по электронной почте с одним вопросом по теме тренинга.

Ведущий: Збарская Ольга Витальевна

• Дипломированный бизнес-тренер по коммуникациям. Обучаю людей работать в «разговорном и эпистолярном жанре»,
• Предприниматель, соучредитель Центра коучинга и обучения «Инсайт». По сей день сама продаю свои услуги,
• Стаж в продажах более 20 лет. Не практикую холодные звонки последние 17 лет

Воспользуйтесь специальными предложениями по оплате:

- если Вы направляете 2 и более участников от одной компании!

- если Вы оплачиваете участие в тренинге в срок до 10 мая 2017 г.