5 видеоуроков + практика по вашему желанию + 2 бонуса = разбираемся, как общаться легко, результативно и с удовольствием!

Кому и для чего рекомендую:

1. Если ваша работа предполагает много взаимодействия с клиентами, коллегами, партнерами.
2. Если вы испытываете сложности общения в повседневной жизни: с противоположным полом, в семье, с друзьями.
3. Если вам важно расширить арсенал коммуникативных инструментов, и вы давно не проходили обучение по общению.

Содержание:

1. Как устанавливать добрые отношения с людьми?

• Похвала и комплимент: тонко, остроумно, ненавязчиво. Прямая и завуалированная похвала.
• Детали невербального поведения, располагающие собеседника к вам

2. Как быть интересным собеседником?

• Как выстраивать и поддерживать интересный/полезный разговор в быту и по делу: вопрос и обратная связь в разговоре
• Сторителлинг: как использовать в разговоре?

3. Сложные случаи в разговоре: как справиться?

• Как озвучить просьбу, если стесняетесь или опасаетесь?
• Как сказать «нет»
• Как высказать недовольство и при этом не обидеть?

4. Как вести себя в конфликте?

• Как сформулировать суть конфликта конструктивно?
• Критика: не личность, а действия
• Прямая коммуникация для снижения напряжения

5. Манипуляции в общении

• Как распознать?
• Алгоритм защиты от манипуляций
• 5 стратегий защиты от манипуляций

Выберите подходящий для себя формат курса:

• ВЫГОДНО: 5 основных видеоуроков с инструментами + 5 практических занятий с тренером + 2 бонусных видеоурока – 9500 р.

ВНИМАНИЕ! Скидка для ранних пташек: при оплате курса до 20 января стоимость пакета составит 8500 р.

• ЭКОНОМНО: 5 основных и 2 бонусных видеоурока – 2990 р.
• УДОБНО: вы можете для начала приобрести только записи, а позднее, если захотите, — и практические занятия. Отдельная стоимость практики в курсе – 7500 р.

Автор и ведущий курса: Ольга Збарская

1. Бизнес-тренер, проф.консультант в теме деловых коммуникаций 

2. Практик деловых переговоров с 1996 г.

3. Соавтор и ведущий проекта "Клуб переговорщиков", автор тренингов и семинаров для переговорщиков, продажников, закупщиков и предпринимателей